Od 12 lipca 2021 r. wprowadzona została imienna REGIOkarta w formie elektronicznej, którą można zakupić za pośrednictwem systemu sprzedaży online bilety.polregio.pl. Tym samym nie są już wydawane REGIOkarty w formie plastikowej.
Tak zakupioną REGIOkartę można okazywać do kontroli w pociągu:
- na ekranie urządzenia mobilnego,
- w formie wydruku papierowego.
REGIOkarty zakupione przed 12 lipca br. zachowują swoją ważność zgodnie z zawartą umową, a ich późniejsza prolongata będzie możliwa w systemie sprzedaży online bilety.polregio.pl.
Po 12 lipca 2021 r. nie będzie możliwości składania wniosków o wydanie nowej REGIOkarty lub jej prolongowanie w kasie biletowej. Obie te usługi będą dostępne jedynie w formie elektronicznej.
Kasy biletowe nadal będą przyjmowały wyłącznie wnioski o wystawienie duplikatów do kart plastikowych zakupionych przed 12 lipca br.
Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z nową REGIOkartą wydawaną w formie elektronicznej:
- Co oznacza, że „karta jest wystawiana w formie elektronicznej”?
Odpowiedź: Karta ma postać elektroniczną, taką jak bilety zakupione w kanałach elektronicznych.
- Jak wygląda „elektroniczna karta”?
Odpowiedź: Karta ma formę taką jak inne bilety zakupione w internecie – można ją okazać w telefonie lub wydrukować i okazywać formę papierową. Drużyny konduktorskie skanują kod 2D w celu weryfikacji ważności karty.
- W jaki sposób będą weryfikowane uprawnienia do zniżki?
Odpowiedź: Pracownik drużyn konduktorskich skanuje kod 2D przypisany do REGIOkarty, okazany na ekranie telefonu lub wydrukowany. Podczas kontroli należy okazać również dowód osobisty.
- Czy nadal konieczne jest złożenie wniosku papierowego i oczekiwanie na wystawienie REGIOkarty? Ile trwa proces zakupu?
Odpowiedź: Nie ma konieczności wypełniania i składania wniosków. Wystarczy zalogować się na swoje konto w systemie bilety.polregio.pl, wybrać rodzaj REGIOkarty i wygodnie opłacić on-line. Wygenerowana REGIOkarta zostanie przesłana na wskazany adres e-mail. Cały proces trwa zaledwie kilka minut.
REGIOkarta – imienna karta zniżkowa dla często podróżujących
- około 30% zniżki na bilety jednorazowe w dowolnych relacjach (taryfa RAZEM),
- około 15% zniżki na bilety okresowe i sieciowe (taryfa RAZEM).
Ceny REGIOkarty:
- 175 zł (roczna),
- 105 zł (półroczna),
- 25 zł (duplikat karty).
W przypadku, gdy termin ważności dotychczasowej REGIOkarty dobiegł końca lub zbliża się do końca, można kupić kolejną REGIOkartę z 20-procentową zniżką: roczną za 140 zł, a półroczną za 85 zł.
Bilety zakupione z REGIOkartą honorowane są w pociągach takich przewoźników jak: POLREGIO, Koleje Dolnośląskie, Koleje Śląskie, Koleje Wielkopolskie, Koleje Małopolskie, Łódzka Kolei Aglomeracyjna oraz Arriva RP.
POLREGIO Sp. z o.o.